誠に勝手ながら2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)の間
発送業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては通常通り受け付けておりますが
お問合せへのご回答は、2024年1月4日(木) 以降となります。
本年同様、来年も魅力ある商品の提供、サービスの充実に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お盆期間中は、各社メーカー及び配送会社が夏季休業のため、ご注文はお受けしておりますが、お盆明けに順次発送となります。
場合によってはご指定の期日に間に合わない可能性もございますので、予めご了承ください。
誠に勝手ながら下記日程をゴールデンウイーク休業とさせていただきます。
【休業日】
2023年5月3日(水)~2023年5月5日(金)
暦通り、土日祝日を休業日とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせ・ご注文につきましては、営業日に順次対応させていただきます。
交通事情等によりお届けにお時間がかかる場合がございますので、早めにご注文くださいますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)の間
発送業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては通常通り受付ておりますが
お問合せへのご回答は、2023年1月4日(水) 以降となります。
本年同様、来年も魅力ある商品の提供、サービスの充実に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
いつもスマイヌサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「クレジットカード決済」が選択できない不具合を修正いたしました。
現在は正常に復旧し、問題なくご利用いただけます。
お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
お盆期間中は、各社メーカー及び配送会社が夏季休業のため、ご注文はお受けしておりますが、お盆明けに順次発送となります。
場合によってはご指定の期日に間に合わない可能性もございますので、予めご了承ください。
誠に勝手ながら、インターペット来場のため下記期間の発送業務を休業とさせていただきます。
【休業日】
2022年3月31日(木)~2022年4月1日(金)
休業期間中のお問い合わせ・ご注文につきましては、営業日に順次対応させていただきます。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
誠に勝手ながら2021/12/29(水)~2022/1/4(火)の間
発送業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては通常通り受付ておりますが
お問合せへのご回答は、2022/1/4(火) 以降となります。
本年同様、来年も魅力ある商品の提供、サービスの充実に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
12/1~12/25まで「クリスマス特別企画」として
数量限定で DENS CRAFTさんのストラップ、ピンバッチを販売いたします。
また、期間中にDog@CUBEを2個以上お買上げいただくと
ご希望のストラップもしくはピンバッチを1点プレゼントいたします。
Dog@CUBEご注文時にご希望の商品(ストラップもしくはピンバッチ)を合せてご注文ください。
ご注文確認時に金額を修正させていただきます。
ラインナップは、「sumainu クリスマス特別企画」のバナーからご覧いただけます。
詳しくはこちら
いつもスマイヌサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「クレジットカード決済」「代金引換決済」の不具合を修正いたしました。
お客様には大変なご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
正規の販売価格よりも極端に値引きされている模倣サイトにご注意ください。
弊社ECサイトの情報・画像を無断で使用し、一見見分けがつかない作りとなっておりますが、下記のような特徴のあるサイトは模倣サイトです。
・極端な値引き
・日本語の表現が不自然
・虚偽の会社名、住所、電話番号が記載されている
この様な模倣サイトは弊社とは一切関係がございませんのでご注意ください。
模倣サイトでのトラブルに関しましては、弊社は一切責任を負いかねます。
大幅に値引きされているサイトには十分ご注意いただきますようお願いいたします。
模倣品を含め、個人売買による購入品、譲渡品、購入履歴を確認できない商品については、アフターサービスや品質保証の対象外となりますのでご了承下さい。
※万が一被害にあわれた際には、消費生活センターなどへご連絡をお願いいたします。
お盆期間中は、各社メーカーの夏季休業及び運送便の混雑が予想されております。
場合によってはご指定の期日に間に合わない可能性もございますので、予めご了承ください。
オリンピック開催に伴う祝日の特例措置により下記の通り休業とさせていただきます。
【休業日】
7月22日(木)、7月23日(金)、8月9日(月)
*7月19日(月)、8月11日(水)、10月11日(月) は通常営業となります。
休業期間中に頂いたご注文・お問合せは翌営業以降、順次ご対応させていただきます。
また、オリンピック、パラリンピック期間中は、道路状況などによって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程をゴールデンウイーク休業とさせていただきます。
【休業日】
2021年4月29日(木)
2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)
暦通り、土日祝日を休業日とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせ・ご注文につきましては、営業日に順次対応させていただきます。
交通事情等によりお届けにお時間がかかる場合がございますので、早めにご注文くださいますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら2020/12/26(土)~2021/1/4(月)の間
発送業務を休業とさせていただきます。
ご注文につきましては通常通り受付しておりますが
お問合せへのご回答は、2021/1/4(月)以降となります。
本年同様、来年もサービスの充実に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お盆期間中は、各社メーカーの夏季休暇及び運送便の混雑が予想されております。
場合によってはご指定の期日に間に合わない可能性もございますので、予めご了承ください。
誠に勝手ながら2020/4/25~2020/5/10の期間は
発送業務(一部商品を除く)を休業とさせていただきます。
なお、ご注文につきましては通常通り受付しております。
対応再開は5/7からとなります。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
一部の商品においては、製造・仕入れへの影響が出ており、入荷の遅延が発生しております。
今後、新型コロナウィルスの感染拡大や、それに伴う対策等の社会的影響により、ショップ運営、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら2019/12/26(木)~2020/1/5(日)の間
発送業務を休業とさせていただきます。
なお、ご注文につきましては通常通り受付しております。
本年同様、来年もサービスの充実に努めて参ります。
今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。
【10月1日ご注文分】より消費税率10%とさせていただきます。
今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら犬グッズ通販スマイヌを運営する(株)ディグニティは、8/10(土)~8/18(日)の期間を夏季休業とさせて頂きます。スマイヌでのお買い物に関しては休業はございません。いつでもご注文いただけます。商品の発送に関しては8/19より随時発送させていただきます。予めご了承くださいませ。
誠に勝手ながら2019/4/27~2019/5/6の期間は
発送業務を休業とさせていただきます。
なお、ご注文につきましては通常通り受付しております。
対応再開は5/7からとなります。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
2018/12/12
年末年始の発送について
誠に勝手ながら2018/12/29(土)~2019/1/6(日)の間
発送業務を休業とさせていただきます。
なお、ご注文につきましては通常通り受付しております。
本年同様、来年もサービスの充実に努めて参ります。
今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
2016/06/01
犬グッズ通販sumainu(スマイヌ)事業譲渡に伴う運営会社変更の挨拶(2016年06月1日)
平素より犬グッズ通販sumainu(スマイヌ)をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、私ども株式会社ディグニティが2016年6月1日より
犬グッズ通販sumainu(スマイヌ)[ http://sumainu.jp/ ]事業を
株式会社グローブテイルズ様より引継ぎさせていただくことになりました。
今後は新たな運営会社として皆様とお付き合いさせていただきたく、
一層のサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いいたします。
現在、お客様が犬グッズ通販sumainu(スマイヌ)でご利用いただいているログイン情報は
継続してご利用いただけますが、クレジットカード情報をご登録いただいているお客様に関しましては、
新しいクレジットカード情報の登録が必要となっております。
お手数をお掛けいたしますがご了承のほどお願いいたします。
これを機に、皆様とのより良い関係を築かせていただけたらと思いますので、
引き続き変わらぬご愛顧を株式会社ディグニティに賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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1. 新たな運営会社(弊社名)
株式会社ディグニティ
2. 本社所在地(連絡先)
〒171-0022
東京都豊島区南池袋2-32-18東京芸夢ビル2階
(代表)電話/FAX番号 TEL 03-5979-8736 / FAX 03-5979-8730
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2016/04/30
犬グッズ通販sumainu(スマイヌ)事業譲渡に伴う運営会社変更のご案内